Το ISO 9001 είναι ένα παγκοσμίως αναγνωρισμένο πρότυπο για τη διαχείριση της ποιότητας. Βοηθά τους οργανισμούς όλων των μεγεθών και τομέων να βελτιώσουν τις επιδόσεις τους, να ανταποκριθούν στις προσδοκίες των πελατών και να αποδείξουν τη δέσμευσή τους στην ποιότητα. Οι απαιτήσεις του καθορίζουν τον τρόπο θέσπισης, εφαρμογής, διατήρησης και συνεχούς βελτίωσης ενός συστήματος διαχείρισης ποιότητας (ΣΔΠ).
Η εφαρμογή του ISO 9001 σημαίνει ότι ο οργανισμός σας έχει θέσει σε εφαρμογή αποτελεσματικές διαδικασίες και εκπαιδευμένο προσωπικό για να παρέχει άψογα προϊόντα ή υπηρεσίες κάθε φορά.